商品摆放有学问：超市货架的使用窍门

日期:2010-09-29 09:53:51 来源:未知

      在比来罗马举办的一个发卖会议上，普林斯顿大学的哈桑·奥斯马尼描绘了一种依据货架这种状况添加顾客即兴购物的新办法。

      超市要设法诱使顾客购置他们方案外的货架器械。譬如，把牛奶和鸡蛋货架放在超市靠后的地位，顾客去取这类必需品货架的进程中不得不从一些十分诱人的商品货架旁经由。这时，就会发生随手牵羊式的购置行为。 

　　奥斯马尼和佛罗里达理工学院的罗纳尔多·梅内塞斯计划应用“跟风天性”添加顾客的激动购物倾向。问题是，若何让顾客晓得哪些商品受更多顾客喜好呢？于是，他们创造了一种手艺，实践上是和博客拜访量一样的器械，即智能购物车手艺。在奥斯马尼博士设计的超市里，每件商品都有无线射频辨认标签，每个购物车上都有扫描器。当顾客经由货架时，货架旁的一个屏幕会用数字显示有几多人已购置了货架上的商品。假如顾客发现已购置这种商品的人良多，那他很有能够也会去购置，于是跟风效应就出来了。

　 实践上，奥斯马尼博士只是进行了一种简略的货架立异，只但是添加了一种提醒，不曾想，一会儿惹起多家超市的兴致。由于超市这么做可以使超市无需打折就能添加商品销量，并且会使顾客因觉得买“对”了器械而得偿所愿。现在同质化产物太多，若何买对好产物，成为大局部消费者头痛的事。因而，在消费者面对选择疑心之时，一个像亲友老友一样的人，通知他这个货架上产物卖得好，无疑给他带来了购物便利。这种“拜访量”式的提示安装，就大大协助了消费者的疾速选择。美国沃尔玛和英国德士高明市都运用了这种货架手艺，并经由对相关群体影响力方面的研讨标明，这种办法的确可以进步产物的发卖额。与此类似，哥伦比亚大学的马修·萨尔加尼克和同事搞了一个模仿音乐市场。后果发现，大约有1.4万人下载了他们以前从未听过的歌曲。研讨人员按歌曲被下载的次数几多列出排行榜，发现良多人都跟风下载了列在排行榜前面的歌曲。

　　实践上我们就是把博客的“拜访量”转换为产物的发卖排行榜，把物质产物的发卖排行也像文明产物一样打出来影响消费者，吸引消费者选择同类产物中最有人气的、最好的，这应是继终端促销、人员推销、堆头告白、卖场LCD之后又一便捷化的促销伎俩。